Aperçu des options de livraison
Chez BuyamSalam au Cameroun, nous proposons des méthodes d'expédition adaptées à vos besoins. Qu'il s'agisse d'une livraison rentable et fiable via FedEx ou d'une option de retrait pratique dans notre magasin, nous nous assurons que vos commandes vous parviennent en toute sécurité et efficacement. Explorez les options d'expédition disponibles ci-dessous et choisissez celle qui correspond le mieux à vos besoins.
1. Commandez le produit et précisez le mode de livraison
2. Vous recevrez un message de confirmation de commande
3. Attendez que votre commande arrive
4. Récupérez votre commande à la caisse
Échange ou retour de marchandises
Si le produit est de bonne qualité, l'acheteur a le droit d'annuler le contrat dans les 2 heures suivant la réception.
Pour exercer ce droit, l'acheteur doit s'assurer que le produit est retourné dans son état d'origine. Si le produit est endommagé, détruit ou devient défectueux sans faute de l'acheteur, ce dernier conserve toujours le droit d'annuler le contrat.
Le déballage du produit ou le test de ses fonctionnalités n'annule pas le droit de l'acheteur à un remboursement, même si cela entraîne une légère réduction de valeur. Les clients peuvent toujours soumettre une demande de remboursement dans de tels cas.
Le produit ne sera pas accepté pour retour si l'un des composants suivants est manquant :
- L'ensemble complet de l'équipement.
- Un reçu prouvant l'achat auprès de BuyamSalam.
- La carte de garantie.
- Un rapport de défaut émis par le service après-vente, le cas échéant.
Les remboursements pour les marchandises retournées seront traités dans le délai spécifié par les lois applicables.